Políticas de Entrega
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Todas as artes são digitais e enviadas apenas por e-mail. (Não disponibilizamos o arquivo em formato editável.)
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A arte será enviada para aprovação através do WhatsApp informado no momento da compra. (Caso o cliente não tenha WhatsApp poderá receber o modelo para aprovação por E-mail)
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Após aprovado, o cliente pode escolher se deseja receber arte por e-mail ou WhatsApp.
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As artes de modelo prontos, serão enviadas para aprovação em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Após aprovado, a arte final será enviada em até 24 horas. Caso o cliente queira fazer alguma alteração, a segunda prova será enviada em até 42 horas após a solicitação.
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Para as artes sob encomenda, o prazo para envio é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Caso o cliente queira fazer alterações é acrescentado mais 24 horas para o envio da próxima prova. Se aprovado, a arte pronta será enviada em até 24 horas.
Políticas de Troca, Devolução e Reembolso
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Por se tratar de um produto digital, a troca poderá ser feita apenas antes de iniciarmos a edição da arte.
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Caso se arrependa da compra ou não queira proceder com o pedido por algum outro motivo, você poderá solicitar o cancelamento e faremos o reembolso em até 2 dias.
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A disponibilidade do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão ou banco do cliente.